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移動醫療APP強勢來襲 搶占市場著眼用戶體驗
來源：醫藥網發布時間：2014-07-29點擊：8472次
醫藥網7月29日訊 日前，專注于腫瘤互助抗癌的移動端APP應用腫瘤圈已經正式在國內各大應用商店上線。腫瘤圈的相關負責人介紹，腫瘤圈的初衷就是為腫瘤患者打造一個病人與醫生、病人與病人之間交流溝通的平臺。隨著移動互聯技術的發展，移動醫療應用如雨后春筍般地涌現，市場規模也不斷擴大。最新數據顯示，2014年中國移動醫療市場規模將達到29.9億元。
隨著人們對移動醫療認識的加深，移動醫療應用將越來越普及。在競爭愈來愈激烈的移動醫療市場，移動醫療企業可從單一的移動醫療軟件轉向軟件與硬件一體化的方向發展，唯有增強產品競爭力，提升用戶體驗，才有可能笑傲群雄。
移動醫療APP成新熱點
在如今看病難的年代，為解決患者尋醫問診的需求，人們不得不借助網絡來診斷疾病，網絡上負責診斷病人的醫生通常由各家醫院網站提供，或者由相關專業醫療網站聘請，以計算機、網絡、多媒體等技術為依托，實現醫生與患者的一對一交流。隨著移動互聯網技術高速發展，在線醫生等已經過時，為了更好地貼近患者，移動終端涌現出了種類繁多的移動醫療APP，也給人們的生活帶來翻天覆地的變化。
腫瘤圈的正式上線正是移動醫療APP成為新熱點的一個典型例子，腫瘤患者不用頻繁去醫院掛號診治，不用擔心自己的主治醫生不是很權威，也不用因自己的疾病而有心理負擔。患者可以通過腫瘤圈向多位醫生再三確認自己的診斷結果，也可以向其他腫瘤患者相互交流慰藉。這種多重保險且便捷的APP受到大多用戶的青睞。
類似腫瘤圈的移動醫療APP近來不斷涌現，根據艾瑞研究報告，目前國內的移動醫療APP已達2000多款，主要分為5種：醫藥產品電商應用、滿足專業人士了解專業信息和查詢醫學參考資料需求的應用、滿足尋醫問診需求的應用、預約掛號及導醫、咨詢和點評服務平臺及細分功能產品。基于移動終端，各大醫療健康機構和服務紛紛開發移動醫療APP，這些移動醫療APP分門別類，如專注于腫瘤的腫瘤APP；自查問診的咨詢類APP如春雨醫生；育兒類的APP如春雨育兒等。用戶可根據自身的需求點找到適合自己的一款APP，不用出門就能輕松了解自己的身體狀況，看病難看病貴等問題也得到了緩解。因此移動醫療APP廣受用戶歡迎。
移動醫療市場前景廣闊
移動醫療APP已成為一片新藍海，《2013-2014年移動醫療應用現狀及發展趨勢研究報告》顯示，2014年中國移動醫療市場規模將達到29.9億元，比2013年增長26.8%。按照艾媒咨詢預測，2017年中國移動醫療市場規模將達到125.3億元。移動醫療APP前景廣闊，堅定了投資機構的信念，從去年開始，移動醫療投資熱情節節攀高。根據清科研究中心統計，從2010年至2014年3月份，移動醫療行業共發生投資事件58起，涉及企業33家，披露金額超過1億美元。
但是，醫療行業作為一個謹慎特殊的行業，專業性強，風險大，糾紛多，雖然有很多投資機構向移動醫療滲透，有些用戶對移動醫療APP卻并不感冒?？床≈v究望聞問切，移動醫療APP看似便利，這種“隔空看病”的模式，對于醫生和患者來說，仍然有一定的隱患。
再者，用戶在大多數情況下，僅能通過APP上的數據來了解自身的癥狀，而如何治療等后續服務卻是無法擁有。因此，如果用戶無法體驗到更好的服務，那么這款APP將退出移動醫療APP的舞臺。
軟硬件齊發力贏取市場
移動互聯網時代，APP產量高的同時，也在大量地夭折。業內人士指出，提高用戶對產品的粘性是移動醫療APP能夠持續發展的一個重要因素。以糖護科技為例，其是一家專注于糖尿病管理的移動醫療企業。糖護科技團隊和中國最具權威性的血糖儀品牌三諾生物共同研發了基于音頻接口的高精度手機血糖儀，并開發了手機客戶端APP“Dnurse糖護士”。糖尿病患者只需要通過將0.6微升的血樣滴在手機血糖儀上的試紙上，僅10秒鐘就能精確地測出血糖值，并自動記錄整理，上傳到云端。這是一種醫療與互聯網有效結合的創新，患者不必走出家門就能清楚自己的健康狀態，這種便捷的APP使糖護科技擁有大量的“糖友”。糖護科技也獲得了“中國第一個以音頻接口作為數據傳輸的血糖儀”和“世界第一個獲得藥品監督局認證的手機血糖儀”的評價。可見，“糖友”對糖護科技的產品就有很強的信賴度，糖護科技的用戶粘性就高。
糖護科技明白用戶的需求點，基于這些需求點，糖護科技對癥下藥，憑借過硬的科技手段和不斷挖掘用戶深層次的需求并優化用戶體驗，軟件、硬件雙“件”齊發提升用戶粘性。而女性APP大姨嗎創始人柴可在第四屆中國醫療健康產業投資與并購大會上表示，“對于移動醫療，關鍵在于用戶體驗。”的確，企業唯有了解用戶最迫切的需要，明白他們想要什么樣的服務和體驗，立足于這些需求點，才能研發出既迎合用戶又能贏利的APP.
未來的移動醫療發展的一大趨勢是，企業要將線上APP應用與線下服務和產品結合起來，同時深耕軟硬件，給用戶帶來更好的體驗。只有為用戶解決實際性問題的應用，才能受到用戶的青睞。
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